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五金企业“欲迎还拒”
| 中小企业在经营困境时是会更加青睐电子商务,还是远离电子商务,目前还真是说不清楚。”近日,某B2B公司中山负责人在接受记者采访时表示,去年下半年以来,随着国际国内经营环境的改变,主动与B2B(是指企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换)。接洽的中小企业增加了不少,但是真正与B2B牵手的企业数量并没有大的改变。 电子商务具有“成本低、互动性”等优势,但在当前经济环境下,中小企业如何与电子商务有效对接,是众多企业和电子商务服务商面临的难题。 电子商务“虚火旺”？ 近年来,随着中山工业的发展,以“小榄五金”、“古镇灯饰”、“沙溪服装”、“大涌家具”等为代表的特色产业集群迅猛发展,阿里巴巴、环球市场、慧聪网等诸多外地或本土的电子商务服务商,纷纷备战中山,几乎每个月都有相关的推广活动,而中山市政府提出打造虚拟产业集群,更是为中山的电子商务添了一把火。 “拓展更多的营销推广渠道,是中山产业集群升级换代的需要。而金融风暴也正在改变企业的采购方式,便利、节省成本的电子商务正在受到更广泛的应用。”市信息产业局相关负责人在接受记者采访时表示。 在电子商务呈现红红火火的局面下,究竟有多少企业与电子商务牵手呢?某B2B公司相关负责人告诉记者,目前中山大部分企业都是通过传统途径实现交易,网上实现交易的企业正在增多,但数量仍然有限,且主要集中在灯饰、家电、服装等几个行业。 企业太功利反挫伤热情 随着市场竞争程度加剧以及金融危机的冲击,很多中小企业都面临生存的困境,而电子商务低成本、高效率,且能打破地域时空和国界限制的优势,受到不少企业的青睐。记者近日从中山邮局了解到,今年以来,该公司接到的网购邮寄量业务差不多翻了一倍多,由去年每天平均200件到目前超过500件,这也从侧面反映了电子商务在中山的日益兴起。 然而,在记者采访的过程中了解到,有一部分中小企业曾经建立自己的电子商务网站或者加入B2B等,但由于营销策略上的失误,造成了投资却换不来收效的局面,从而与电子商务渐行渐远。也有一部分企业由于对电子商务的理解不够,再加上自建电子商务网站又面临着开发、维护和推广的多重难题,因此在开展电子商务方面始终没有激情。 “以我们家具行业为例,目前进行电子商务的企业仍不多,一方面与行业特性有关,产品不太适合网上展示,另一方面很多企业主没有这方面的意识。”中山市家具商会会长黎伟良在接受记者采访时表示,由于电子商务人才缺乏、对电子商务缺乏正确理解等原因,家具行业进行电子商务的企业并不多,“但从长远看,电子商务化是一种大的趋势”。而据记者了解,古镇不少灯饰企业,在电子商务刚刚进入中山时,对于通过B2B寻找国际买家表现了极大兴趣,但最终由于结果与期望相去较远而导致热情大减。 人才缺乏成电子商务软肋 一方面是众多电子商务服务商看好中山的市场,而另一方面是中山不少中小企业对电子商务“欲迎还拒”的态度。 在当前的经济环境下,成功“牵手”即有可能成功实现“双赢”的双方,为什么不能很快走到一起呢? 陈泉表示,很多企业想利用电子商务方式进行产品销售或者推广,特别是在当前形势下愿望更加强烈,但受到多重掣肘。一是专业人才不足,很难觅到有经验的网络营销或者电子商务人才,有些企业直接让技术人才担当重任,但是由于方向不对,没有达到效果；二是很多如网站建设、营销推广的公司的成效不佳,且收费高昂。崔春秀在接受记者采访时就表示,目前公司在开展电子商务方面,最大的困难就是很难招到有经验的专业人才。 “另一方面,交易双方的诚信、商品的质量、企业经营者的观念等,也会成为阻碍企业发展电子商务新的瓶颈。”陈泉表示,以前制约电子商务发展的“最后一公里问题”——物流,随着近几年来我国物流业的不断发展,目前已基本不成问题,但其他瓶颈制约问题依然突出。 |
