维护客户是一门大学问，与其每天像无头苍蝇一样在大街上寻找新客户，还不如好好地维护一下自己的优质客户。因为新客户存在很多的未知数，但是老客户因为彼此熟悉，在产品的介绍方面会更得心应手，那作为五金加盟商应该如何来维护好自己的老客户呢？

首先，需要对老客户购买产品的后期服务做好跟踪，不能够在客户购买完产品以后，就不关心客户的使用情况了。一旦因为产品使用情况跟踪不及时，就可能产生不良的用户体验。即便我们对自身的产品非常的自信，也必须要进行跟踪。因为有可能客户因为自身错误的使用造成了不必要的麻烦。那么这个时候，客户很可能就因为这样而觉得产品不好。这对于五金加盟商来说是非常有必要注意的情况。处理好了就能够让自己代理加盟的品牌增值，从而让自己也获得客户的信任。

其次，五金加盟商应该及时了解代理加盟品牌的新产品，这样可以经常给老客户推荐新的产品，首先是和客户建立一种比较信任的关系，其次是让客户在需要的时候能够第一时间想到代理品牌的产品。

一个优秀的五金加盟商是需要有自己的经营技巧和哲学的。在邦派五金的加盟商中有很多都是非常厉害的。他们不仅把产品给了客户，而且还和客户建立了牢固的关系。